1. Oggetto del Servizio

Il servizio di coaching online comprende programmi personalizzati, monitoraggio dei progressi e supporto continuativo tramite app personalizzata del coaching.

2. Metodo di Lavoro – Monitoraggio e Feedback Settimanale

Il Cliente si impegna a inviare un feedback settimanale esclusivamente nel giorno prestabilito tramite app personalizzata del coaching, comprensivo di peso corporeo a digiuno, foto del fisico (fronte, schiena e profilo) e resoconto di allenamenti e alimentazione. Eventuali invii effettuati in giorni diversi da quello concordato dovranno essere preventivamente comunicati. In assenza di preavviso, il Coach non è tenuto a fornire riscontri, feedback o aggiornamenti relativi ai check inviati fuori dal giorno stabilito.

3. Supporto e Comunicazioni

Il Coach fornisce supporto durante il periodo di validità del piano tramite app personalizzata del coaching per chiarimenti e correzioni tecniche mediante foto o video, nei limiti del servizio. WhatsApp è utilizzato esclusivamente per correzione video di esercizi e situazioni urgenti.

Orari di disponibilità: Lunedì - Sabato, 9:00 - 21:00

Tempo di risposta: Entro 24 ore

4. Contenuto del Piano

Il programma personalizzato può includere schede di allenamento, esercizi di mobilità e stretching, eventuali esercizi di correzione posturale, indicazioni operative e materiali di supporto. Per i servizi di indicazioni nutrizionali, il programma include indicazioni nutrizionali e integrazione personalizzate.

5. Durata, Sospensione e Rinnovo

Il piano di coaching, una volta avviato, non può essere sospeso o messo in pausa. Il rinnovo deve essere comunicato prima della scadenza del periodo in corso. In assenza di comunicazione, il servizio non verrà rinnovato automaticamente.

6. Corrispettivi e Modalità di Pagamento

Il pagamento del servizio è anticipato e costituisce condizione necessaria per l'avvio del coaching.

7. Politica Rimborsi

Una volta effettuato il pagamento e avviato il servizio di coaching, non sono previsti rimborsi. Il Cliente riconosce che il servizio viene erogato attraverso la fornitura di materiali digitali, programmi personalizzati e supporto continuativo, e che tali prestazioni iniziano immediatamente dopo il pagamento. Pertanto, il Cliente accetta espressamente di rinunciare al diritto di recesso previsto per i contratti a distanza, ai sensi dell'art. 59, comma 1, lettera o) del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), in quanto il servizio ha natura digitale e la sua esecuzione inizia con il consenso espresso del Cliente prima della scadenza del termine di recesso.

8. Avvertenza Sanitaria e Limitazione di Responsabilità

Le informazioni contenute in questo programma hanno esclusivamente scopo educativo e informativo. Non costituiscono diagnosi, trattamento o prevenzione di patologie, né sostituiscono cure mediche o la consulenza di un professionista sanitario qualificato. L'utilizzo delle informazioni è sotto la piena responsabilità del Cliente. In caso di dubbi o condizioni mediche, consultare sempre il proprio medico.

9. Disclaimer Medico e Autonomia del Cliente

Tutti i percorsi di coaching e i consigli nutrizionali forniti da João Lucas Pinheiro non sono sostitutivi o integrativi di terapie e altre prescrizioni mediche.

Ogni consiglio alimentare fornito non costituisce una dieta o un programma medico. Seguirlo è una libera scelta del cliente, il quale si assume la piena responsabilità nell'applicare le indicazioni generali ricevute per condurre un allenamento e un'alimentazione sana ed equilibrata.

João Lucas Pinheiro si esenta da qualsiasi responsabilità morale o giuridica nell'eventualità che si riscontrino problematiche di salute e/o fisiche derivanti dall'applicazione dei programmi forniti.

10. Esenzione di Responsabilità per Infortuni

Il Cliente riconosce e accetta che il Coach fornisce indicazioni, programmi di allenamento e piani nutrizionali a distanza, senza essere fisicamente presente durante l'esecuzione degli esercizi o l'applicazione delle indicazioni fornite. Pertanto, il Cliente si assume la piena e totale responsabilità per l'esecuzione corretta e sicura degli esercizi, per l'utilizzo appropriato delle attrezzature e per il rispetto delle proprie condizioni fisiche e limiti personali. Il Coach non può essere ritenuto responsabile per eventuali infortuni, lesioni, danni fisici o conseguenze negative derivanti dall'esecuzione autonoma del programma di allenamento o dall'applicazione delle indicazioni nutrizionali. Il Cliente si impegna a consultare un medico prima di iniziare qualsiasi programma di allenamento o modifica alimentare, specialmente in presenza di condizioni mediche preesistenti, e a interrompere immediatamente l'attività in caso di dolore, malessere o dubbi sulla corretta esecuzione.

11. Accettazione del Contratto a Distanza

Il Cliente accetta che il presente contratto possa essere validamente concluso anche a distanza, mediante accettazione espressa inviata tramite app personalizzata del coaching, email o altro mezzo di comunicazione scritto, con pieno valore legale.

Trattamento dei Dati Personali

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 e s.m.i., ti informiamo che i tuoi dati personali saranno trattati esclusivamente per finalità connesse all'erogazione del servizio di coaching.

Titolare del Trattamento

Titolare del trattamento dei dati è João Lucas Pinheiro, coach online e personal trainer.

Finalità del Trattamento

I tuoi dati personali (nome, email, telefono, foto del fisico, peso, feedback) saranno utilizzati esclusivamente per:

• Erogazione del servizio di coaching personalizzato
• Monitoraggio dei progressi e feedback settimanale
• Comunicazioni relative al servizio
• Adempimento di obblighi legali e fiscali

Base Legale del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati è basato sul consenso esplicito che fornisci accettando questa informativa, e sulla necessità di esecuzione del contratto di servizio.

Diritti dell'Interessato

Hai il diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali
• Richiedere la rettifica di dati inesatti
• Richiedere la cancellazione dei dati
• Limitare il trattamento dei dati
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• Richiedere la portabilità dei dati

Contatti

Per esercitare i tuoi diritti o per qualsiasi domanda sulla privacy, puoi contattare João Lucas Pinheiro tramite email o WhatsApp.